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基于CRM系统重构方案的实施与研究

《电子技术与软件工程》2014年 第14期 | 吴敏   中国移动通信集团上海有限公司 上海市200060
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摘 要:随着通信网络科技的不断演进和发展,融合业务和电商时代的到来,作为运营商核心计费系统,上海移动的核心系统模型迄今已有10年,面临着核心模型过旧、系统开放性差、配置化率低、全业务受理分散、实时信控精确程度不足等困难,本文主要通过对CRM&BOSS重构项目的方案及实施进行深入研究,较全面阐述了上海移动CRM系统重构方案和技术应用亮点。本次重构项目涉及70多个子系统的相关改造、2000多个功能菜单的梳理和开发测试、2200多个外围平台接口的联调测试、2500多万用户数据的割接,创造了用一年半时间同时换掉CRM&BOSS的纪录,创造了割接后的一周就能上线新业务的纪录以及成为第一个将"云"架构的BOSS系统用于生产系统的省公司。
【分 类】【工业技术】 > 自动化技术、计算机技术 > 计算技术、计算机技术 > 计算机软件 > 管理程序、管理系统
【关键词】 上海移动 CRM BOSS 重构 SOA 云架构
【出 处】 《电子技术与软件工程》2014年 第14期 61-63页 共3页
【收 录】 中文科技期刊数据库