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电网停电信息自动上报系统开发研究

《电子技术与软件工程》2016年 第7期 | 张霖 刘航航 朱小倩 任虎   国网东营供电公司 山东省东营市257091
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摘 要:国家电网95598客服中心接收故障报修工单,但超时问题严重。本文从故障报修工单流转的流程出发,分析影响性最为显著的流转要素,探究导致工单超时的根源,并针对根源创新性的开发出停电信息自动上报系统,将配网抢修与配网调度业务融合,经实际验证,可有效减少工单超时问题。
【分 类】【工业技术】 > 电工技术 > 输配电工程、电力网及电力系统 > 输配电技术 > 电力网
【关键词】 报修工单 超时 根源 停电信息 自动上报
【出 处】 《电子技术与软件工程》2016年 第7期 42-43页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库