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企业社会责任信息有用吗?——基于客户的视角

《国际商务财会》2018年 第12期 | 章纪超   中国人民大学商学院
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摘 要:企业为塑造良好形象而承担社会责任,并通过社会责任报告向市场传递信息。本文使用中国上市公司数据发现客户集中度与社会责任表现的U型关系。当客户集中度较低时,社会责任主要通过信息渠道对客户发挥作用,随着集中度的提高客户掌握的私有信息增加信息需求减少;当集中度上升到一定水平客户与公司利益紧密联结,从价值渠道需要公司承担社会责任并披露以保障供应链稳定。本文还发现集中度上升使客户对应计项目盈余管理的容忍度提高同时对真实项目盈余管理的容忍度下降。本文从两个渠道证明了企业社会责任信息对客户的价值,为完善社会责任信息披露与进一步理解供应链关系以提升企业竞争力提供启发。
【分 类】【经济】 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业经济理论和方法
【关键词】 社会责任 客户集中度 供应链 U型关系
【出 处】 《国际商务财会》2018年 第12期 66-74页 共9页
【收 录】 中文科技期刊数据库

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