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华山风景区旅游形象感知研究——基于游客网络日志的文本分析

《旅游科学》2011年 第4期 | 张高军 李君轶 张柳   陕西师范大学旅游与环境学院 陕西西安710062

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摘 要:本文通过网络日志研究游客对目的地形象的感知。利用百度、Google以及各旅游网站采集游客记述华山旅游的网络日志和网友点评,按照设定的条件进行筛选后得到了92篇日志和181条负面点评;然后运用质性研究的文本分析法,通过这些材料研究游客对华山形象的感知。结果发现,利用网络日志研究旅游目的地形象具有良好的效果:从92篇日志中提取出华山旅游形象的7个积极感知因素,181条负面点评被归纳为5个核心类属1、3小类的消极感知因素。此外研究还发现,华山风景区还未曾深入发掘两种会令游客产生积极形象感知的因素,即华山的文化底蕴和地质旅游资源。
【分 类】 【经济】 > 交通运输经济 > 旅游经济 > 中国旅游事业 > 地方旅游事业
【关键词】 网络日志 目的地形象 质性分析 华山
【出 处】 《旅游科学》2011年 第4期 87-94页 共8页
【收 录】 中文科技期刊数据库