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客户关系管理及其在卫星通信运营中的应用

《数字通信世界》2016年 第10期 | 沈永言   中国卫通集团有限公司 北京100094
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摘 要:客户、客户关系是企业的战略性资源,客户关系管理有助于提高客户满意度、忠诚度和企业竞争力,为了实现国际化和规模化发展,我国卫星通信运营企业需要全方位加强客户管理管理.
【分 类】【工业技术】 > 无线电电子学、电信技术 > 无线通信 > 卫星通信和宇宙通信 > 卫星通信【经济】 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
【关键词】 客户关系管理 卫星通信运营
【出 处】 《数字通信世界》2016年 第10期 30-33页 共4页
【收 录】 中文科技期刊数据库

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