客户已经成为企业最重要的资源。作为东风商用车全价值链的重要组成部分的营销系统，必须开展有价值的营销活动，为客户创造更多价值。只有这样，才能全面提升企业的竞争力和赢利能力。那么，有价值的营销是一种什／厶样的营销方式有价值的营销基本特征：不仅是企业有盈利并实现持续经营，更要能为客户带来效益。从营销的角度看，企业创造利润的基本模式，是洞察目标客户的价值取向，并通过创造价值的差异化竞争，进而保持可持续的竞争优势。营销行为已经不是简单的你死我活的竞争关系，而是不断实现更高客户价值的竞赛。在没有客户为营销价值买单时，产品就会滞销，营销的价值也注定不能实现。对于东风商用车营销系统来说，有价值的营销包含两个方面的基本特征：一是销售的商用车产品和服务要有收益并通过营销活动提高二是客户通过购买东品和服务能为自己积另二者互为补充，缺一刁二十世纪八十年十出“把车卖出去”，结钱却没有收回来，形威企业资金链断裂。随的竞争加剧，二十世提出要“把车卖出去，老的问题解决了，新譬如激......