摘 要:
“菠菜”法则和“零废品法(详见本刊今年第七期《众所不知的日企管理》)”,是日本企业管理中的一对孪生姐妹,它们互为依托,相辅相成,都属于日本企业管理最基本的法则。
这两个法则,存在于全世界任何国家的企业管理中。而日本只是将它们彻底地应用于产品生产和企业的日常工作之中,并使之发挥出巨大的潜能。[编者按]
菠菜”法则虽然是日本企业管理中最为普通的法则.但无论是生产型的企业还是非生产型的企业,员工从进公司的第一天开始到离开公司,都会听到上司或社长嘴里常说的这句话。而且,在日本企业里,只要哪个下级挨批、挨骂,一定会听到:“混蛋!谁叫你不报告?你跟他联络了吗?你找他商量了吗?”可见,报告、联络和商量在日本企业中何等重要。单从构成“菠菜”法则的三个词汇来看,它不仅不是日本企业的专利.就是在我们的日常生活中,也是每天都能接触到,并在进行着的基本内容。而且,这6个字,谁都明白,谁都能做。但是,要持之以恒地做下去,并确实做得合符规范,它就像军人从参军第一天就开始学习“立正、稍息”这两个动作一样,不仅极难,而且还会有意想不到的好处。我们来看日本企业中常用的两种表格。表一:报告联络相谈表2007年4月10日(星期三) 姓名田中健次( 上午学习营业十计工作内容②下午整理办公桌抽屉里的资料。(D营业十计通读一遍。完成状况②资料整理完毕,公用资料已归档。存在问题公用资料档案......
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作者简介:
王正林,日本共同电机株式会社技术开发课课长,曾任教于重庆通信学院