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从网络运营向信息运营转型

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段云峰

中国移动通信集团公司,北京100032

电信技术
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国际标准刊号:ISSN 1000-1247
国内统一刊号:CN 11-2046

摘  要:

1 电信行业面临的挑战 互联网技术的出现给传统的电信运营商带来了巨大的挑战。随着带宽的逐渐加大和用户接入技术的发展,电信运营商已经无法掌控用户的通信方式了。用户可以通过QQ等业务形式,绕过电信运营商传统的网络完成通信。由于互联网在刚络运营中坚持“免费”的原则,[第一段]

各国电信运营商部希望在其基本网络运营基础上,通过增值业务等方式扩展传统的电信运营范畴,增加新的利润来源,但仍然无法扭转网络运营方面利润大幅度下滑的趋势。利润的逐渐下滑,迫使电信运营商必须寻找新的出路..电信运营商在市场经营过程中,积累了大量的用户数据。这些用户数据包含了用户的行为信息,如消费了哪些业务产品,花费了多少费用,用户的年龄、性别等。如果对这些数据Ju 以利用,不仅可以详细分析用户的消费14 T L CoMM U lCATl0 S TECH oL0GY/2Oa8 · 习惯,还可以对客户营销各种非电信类的产品,发展成为用户各种消费的门户管理机构。这就是信息运营的范畴,它为电信运营商提供_lr一种新的发展方向。2 中国移动数据仓库建设2,1 数据仓库概述电信运营商产生了大量的客户数据,具备海量数据的特征。例如,中国移动产生的数据量超过了千太字节,如何存储和处理如此庞大的数据,对电信运营商构成了技术上的挑战。数据仓库能够解决海量数据的整理和存储u......

文章出处:

《电信技术》-2008年1期 -14-16页

Telecommunications Technology

分 类 号:

TN929.5 F626

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