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在里兹:顾客是上帝

《经营与管理》1994年 第10期 | 楼雅美   
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摘 要:如果你在巴黎里兹大饭店预计了房间,乘出租车去饭店,车刚在饭店门口停下,就会有看门人帮你打开车门,你下车后,他马上会记下车号,这是为什么,难道他们是警察,或者不信任出租车司机后来在饭店女看门人处找到了答案,她说:“巴黎共有14500辆出租车,如果客人有物品遗忘在车里,这是帮助客人找回失物最有效最简便的方法,我们还必须记下客人的行李件数,一旦客人短少行李,就能很快查明这行李是遗失在 机场还是饭店。
【分 类】【经济】 > 交通运输经济 > 旅游经济
【关键词】 巴黎 里兹大饭店 经营管理 经营理念 顾客
【出 处】 《经营与管理》1994年 第10期 47-48页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库

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