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内修外治:提升公务员的公共服务质量

《经营与管理》2006年 第11期 | 金青梅   西安建筑科技大学人文学院 西安
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摘 要:创建服务型政府的关键 谈论到服务.必然会关心服务质量的问题:建设服务型政府.也必然要涉及政府的公共服务质量问题。政府公共服务与一般意义上的商业服务并没有本质上的区别,但是由于政府公共服务是政府为社会公众生活和参与社会经济、政治、文化活动提供保障和创造条件所提供的公共产品和服务.服务的对象是广大公众,因此。政府公共服务关系着广大人民群众的切身利益,其服务群体之大、责任之重、影响面之广等特点决定了政府的公共服务质量必须优质。
【分 类】【政治、法律】 > 中国政治 > 国家行政管理 > 国家机关工作与人事管理
【关键词】 公共服务质量 公务员 服务型政府 政府公共服务
【出 处】 《经营与管理》2006年 第11期 9-10页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库

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