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网络消费投诉行为的处理方法

《经营与管理》2008年 第9期 | 张亚慧 魏长星 丁合真   山东省贸易职工大学经济管理系 山东建筑大学商学院 济南高新区创业服务中心
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摘 要:<正>近10年来,随着互联网应用的普及和网民的急剧增加,电子商务行业也日渐成熟。截至2008年6月底,我国网民已达2.53亿人;网民网络购物比例为22.1%,购物人数为4640万;网上成交额由2005年的350亿元升至2007年的594亿元。在未来5年内,我国将
【分 类】【经济】 > 贸易经济 > 中国国内贸易经济 > 商品流通 > 电子贸易、网上贸易
【关键词】 消费投诉 电子商务行业 购物人数 信用评价体系 亿人 处理方法 虚拟货币 服务补救 上网购物 消费者关系
【出 处】 《经营与管理》2008年 第9期 54-55页 共2页
【收 录】 中文科技期刊数据库

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