学术
国际标准刊号：ISSN 1006-5024
国内统一刊号：CN 36-1004
摘 要:
21世纪是“以顾客为中心”的时代,关系营销正日益受到我国企业的重视。但实际操作中,很多企业并没有很好地把握其精神实质。本文分析了企业实施关系营销存在的突出问题及制约因素,进而提出了企业应以差异化的产品锁定顾客、以精细化服务赢得顾客、创新沟通方式吸引顾客等对策建议。[著者文摘]
文章出处:
《企业经济》-2007年10期 -60-62页
Enterprise Economy
栏目信息:
分 类 号:
文献标识码:
A
文章编号:
1006-5024（2007）10-0060-03
[参考文献]
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