财经 >> 软件工程师 >> 2007年11期 >> 摘要

企业管理与信任

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杨秀香

国际标准刊号：ISSN 1008-0775

国内统一刊号：CN 21-1378

摘　　要:

企业管理是一种对象性的活动，要实现管理的目标，管理者的管理理念、管理的方式和方法必须得到被管理者的认同，这就需要管理者的管理要充分考虑被管理者的特点，考虑他们的需要和要求。人的需要是多方面的，信任是人的最基本的也是最重要的需要之一，所以现代管理理论在所谓X、Y理论之后，由美国日裔学者威廉·大内在1981年提出了Z理论，把信任作为企业管理的核心，认为信任可以使企业内的部门做出牺牲以顾全企业整体的利益；信任可以使员工坦率和诚实地对待工作和他人，忠实于企业，关心企业劳动生产率的提高，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行民主管理，在世界范围内产生了广泛的影响。[第一段]