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电信运营系统的数据挖掘研究

《现代商贸工业》2010年 第15期 | 叶斌   中国电信股份有限公司福州分公司 福建福州350005
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摘 要:电信企业为了在日趋激烈的市场竞争中取得优势,需要建立自己的数据仓库,利用数据挖掘技术对现有的客户数据进行分析研究。洞察力营销(Insight Driven Marketing,IDM)是一个应用数据和技术,帮助企业构建更个性化、更高利润的市场营销活动的过程。福州市电信公司作为IDM项目的试点单位,建立了一套IDM客户洞察系统,以满足项目的数据挖掘需求。项目以福州5万商客为目标对象进行了数据挖掘的研究,通过IDM客户洞察系统对数据进行采集处理,挖掘分析,最终形成9个战略分群。
【分 类】【工业技术】 > 自动化技术、计算机技术
【关键词】 数据挖掘 ETL 宽表 分群 K-MEANS算法
【出 处】 《现代商贸工业》2010年 第15期 318-320页 共3页
【收 录】 中文科技期刊数据库