财经 >> 经济师 >> 2007年11期 >> 摘要

案例分析：持续的过程激励比目标本身更重要

下载全文

[全文大小：257 K]

莫寰[1,2]

[1]广州大学商学院,广东广州510006 [2]浙江大学管理学院,浙江杭州310027

国际标准刊号：ISSN 1004-4914

国内统一刊号：CN 14-1069

摘　　要:

目标设置被看作目标管理的决定性因素。过分强调甚至夸大目标的功能和作用导致“目标管理”与“目标设定”的混乱。目标本身不足以激励和约束个体为实现目标做出持续的努力。个体的注意力容易分散、遇到挫折时容易气馁，目标的压力容易松弛、实现目标的激情和热情容易消退。持之以恒和专注更依赖于个体的意志力和环境的刺激。管理者在激励个体专注于目标、保持目标的压力和紧迫感中扮演重要角色。[著者文摘]

关键词:

目标目标设置目标管理管理者角色激励

绩效考评，计划和清晰的资源分配；具体明确的目标、完成的时间界限、回顾和修订的过程，参与、反馈或高层管理者的支持。这些研究使用了MBO过程这个术语，但实际上仍然聚焦于目标设置而不是MB0实施的过程管理。由于过分强调甚至夸大目标设定的功能和作用，导致“目标管理”与“目标设置”成了同义词，这也反映在“目标管理”的定义中：“目标管理足这样一个过程，组织中的上司和下属一起界定共同的目标，根据预期的结果界定每一个人的主要责任领域，利用具体的绩效标准指导部门的运作和评价成员所做的贡献”；“目标管理是一个通过上司和下属在个体目标上达成一致从而使组织的目标得以明确和实现的管理过程；确定的目标必须具体、可测量、有清晰的时间界限和行动计划；通过考评环节测量和监控进展和目标的达成，考评以共同确定的绩效的客观标准为核心”。实践中目标设置也常常与目标管理相混淆，一些管理者认为只要与下属一起确定了目标和绩效的标准，自己就可以当观众了。他们希望和要求下属在设定目标后进行自我管理和......