电子商务环境下顾客忠诚度评价模型研究

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沈晶 孙玲芳

江苏科技大学经济管理学院,江苏镇江212003

摘　　要:

分析了在电子商务环境下顾客忠诚驱动因素,运用模糊综合评价的方法得出了电子商务环境下顾客忠诚度的评价模型。 (共3页)

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