摘 要:
一.引言情感管理是以情感为导向,通过情感的沟通产生独特的激励力量,进而提高工作效率和效果,并促进组织目标实现的管理方式。情感管理是人本管理思想的具体化,也是理陛管理与人性管理有机整合的结果。与监督和制约为基础的制度化管理相比较,它更关注隋感作用的发挥,并根据隋感的可塑性,倾向性和稳定性等特征对人进行有效的引导和激励,从而实现人力资源的充分挖掘和有效整合,达到“人尽其才,才尽其用”的人力资源管理最高境界。[第一段]
文章出处:
《集团经济研究》-2007年11S期 -138-138页
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