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论公共组织中的冲突管理

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郭峰 石胜民

辽宁大学,辽灯沈阳110036

《辽宁行政学院学报》

2006年第8卷第4期

摘　　要:

各种人类关系都存在着潜在或外显的矛盾，意识或行为的不统一，从而引发冲突。公共组织作为一种与人们密切相关的复杂系统，其内部和外部的各种冲突也必然客观存在，公共组织冲突管理是公共管理实践中无法回避的问题。而且，公共组织中的冲突与社会中其它组织的冲突相比具有自身的特点，所以，针对公共组织中的冲突深入分析并研究其现象及规律，有着迫切而重要的现实意义。 (共2页)