关于农行转型中EFQM模型的分析与建议

摘　　要:

一、风险观影响银行的价值取向 在较长一段时间里，我国银行业的从业规范及内部规章显示，“零风险”一度是国有商业银行人追求的目标。而实际上，追求“零风险”潜伏着最大的风险。因为畏惧风险、把握不准风险而畏手畏脚，不敢开拓业务，把优质客户或潜在优质客户抛弃，就像泼洗澡水的时候把孩子也泼掉，是放弃风险管理的表现。