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服务型企业员工服务价值观的塑造

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李耀锋[1] 吴海艳[2]

[1]湛江师范学院商学院,广东湛江524048 [2]湛江师范学院法政学院,广东湛江524048

云南财贸学院学报:社会科学版
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国际标准刊号:ISSN 1672-4755

摘  要:

员工服务价值观是服务型企业服务文化的核心内容。加强企业制度建设,形成服务价值观建设与发展的良性循环;运用科学教育方法,构建符合时代发展要求的新型服务价值观体系;营造良好社会氛围,为服务价值观建设与发展提供有力保障。[著者文摘]

Yunan Finance & Economics University Journal of Economics & Management

栏目信息:

管理与企业管理

分 类 号:

F272.9

文献标识码:

A

文章编号:

1672-4755(2007)03-0087-03

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收稿日期: 2006-12-19

作者简介:

李耀锋(1981-),河南郑州人,硕士,研究方向为管理心理学、营销心理学; 吴海艳(1981-),女,江西南昌人,硕士,研究方向为管理心理学、人力资源管理。

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