21世纪商业评论

月刊
大16开

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卷首语

模仿，还是超越？吴伯凡 (2)

回应

议程 (12)

议程

全球化之“罪”或“福”？欧阳肃通 (16)

iPhone与苹果的未来彭韧 (18)

电信产业的“四重奏”曾国华 (20)

让“柠檬市场”保鲜彭韧 (22)

进军“数字殖民地”李平 (24)

得不偿失的忠诚计划柴文静 (26)

从对手的创新中获益余旭辉 (27)

以零售品牌建立“亲和”关系董海洋 苏醒（采访整理） 顾琪（采访整理） (30)

用人就是造就人陈平 李平（采访整理） (34)

搭建执行的“梯子” (38)

将个人头脑变成组织“头脑” (39)

封面专题

惠普：极限竞争下的战略弹性——从竞争力到适应力吴伯凡 (40)

惠普的战略弹性苏醒 (46)

多元客户价值与战略弹性苏醒 (53)

着墨与留白的战略艺术苏醒 (58)

案例

授权该如何继续？余旭辉 (62)

击破“玻璃走廊”苏醒 (70)

让设计成为制造引擎邓地 (76)

创业公司如何重燃激情？李平 (80)

管理实务

战略执行管理——绘一张战略执行管理的路线图柴文静 (84)

平衡计分卡简析柴文静 (90)

战略执行的助推力姚音 (91)

从“一群乐手”到“一个乐队”曾国华 (94)

把战略细化到组织的细胞沈沂 (96)

战略的分解和追踪孙永玲 姚音（采访整理） (98)

战略性领导的软肋桑迪·阿尔皮诺 秦关（编译） (100)

客户体验管理的四大法则林玲 (104)

国家穿越

日本：发现“柔性竞争力” (107)

日本：找回“命名”未来的能力李攀 (110)

日本企业：执行力强，创意不足汪少杰 姚音（采访整理） (115)

麒麟：从渐进到跃进李关云 李攀 (116)

麒麟饮料：植入生活方式李攀 (120)

讲谈社：动漫产业的源头活水孙海燕 (122)

Transcosmos：延伸营销链管理的触角孙海燕 (126)

日本企业在中国取得成功的三大瓶颈津上俊哉 孙海燕（采访整理） (129)

无

汉莎，因远见而高飞 (132)

商业思想家论坛

长尾：别有洞天的“缝隙”——搜索成本、大众市场与长尾吴伯凡 (134)

为什么大热门不再一统天下？克里斯·安德森 肯尼斯·怀特 陈文（翻译整理） (138)

创造头尾呼应俞渝 彭韧（采访整理） (140)

从“规模”到“范围”姜奇平 (142)

远见

令刀锋“柔软”管理智慧王一方 (144)

MOT的修炼金错刀 (148)

领导人需要角色榜样 (150)

1979年的物价和分销体系 (152)

我的“青春”基因——冯根生口述（二）冯根生（口述） 孙春明（采访整理） (154)

AT＆T异军突起柴文静 (158)