前言信息技术外包是业务外包的一种形式，是指企业在规定的服务水平基础上．将企业的信息技术业务一部分或全部委托给信息系统的服务提供商，由其管理并提供企业所需的服务。企业通过信息技术外包，可以降低企业IT服务的成本．提高企业IT服务的质量．降低企业IT服务的风险．精简企业IT服务部门职能，有利于企业专注于核心竞争力的培育与发展_j]。正是由于信息技术外包能给企业带来很大的收益．信息技术外包现已成为现代企业获得竞争优势的重要手段．为许多公司所采用。然而．对相关企业IT 外包的调查表明．许多企业的信息技术外包并没有达到预期效果．尽管原因是多方面的．但是没有全面地意识到信息技术外包的阻力与风险．没有制定出有针对性的有效的企业信息技术外包策略是其中一项重要的原因。因此，本文重点分析企业信息化建设中企业内部实施信息技术外包的各方面阻力和企业外部面临的各项风险，能够有助于企业找到IT外包损失或者失败的根源，提高信息技术外包的收益。