虚拟财产纠纷中运营商的法律责任

尚志红 王素娟 王瑞

北方工业大学文法学院,北京100041

摘  要:

虚拟财产纠纷的类型主要有玩家装备丢失,交易中发生欺诈,游戏终止时兑现,玩家使用外挂装备被删除或被封号。在这些虚拟纠纷中,玩家装备丢失运营商要承担安全保障义务,对游戏程序的不安全因素引起装备丢失的情况承担责任。对交易时的欺诈行为,运营商承担协助玩家举证的义务,帮助玩家追查装备的下落;游戏终止运营商对玩家的虚拟装备一般不予补偿;使用外挂发生虚拟装备的纠纷,运营商对玩家是否使用外挂承担举证责任,如确实使用有权对玩家予以惩罚。 (共6页)

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