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创新企业质量文化 打造内部顾客“金链”

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范兴维

中国兵器工业集团公司西安北方光电有限公司,西安市710043

国防技术基础
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国际标准刊号:ISSN 1671-0177
国内统一刊号:CN 11-4649

摘  要:

质量文化是企业文化的重要组成部分,是企业文化的核心和精髓。质量文化作为一种“文化竞争力”,它所具有凝聚、导向和辐射的作用,得到了社会的广泛认同。通过企业特有的质量文化建设,实现员工行为准则、价值观、思维方式的自我规范,增强道德以及法律观念,提高全员的质量意识、顾客意识、综合质量技术应用能力和水平,实现顾客满意,从而提高市场占有率,提高企业核心竞争力。[第一段]

Technology Foundation of National Defence

栏目信息:

质量文化建设

分 类 号:

F273.2 F270

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作者简介:

通迅地址:西安市长乐中路35号西安北方光电有限公司质量安全部,邮编:710043

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