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2004年3期
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互动、模仿与券商最优服务质量水平选择
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杨贵宾
刘蓉
西安交通大学经济与金融学院
,陕西西安710061
《当代财经》
2004年第3期
摘 要:
两时期非合作博弈模型结论表明:互动程度(券商彼此吸引客户对对方的影响程度)及模仿程度(券商对自身或其他券商服务方式、技术的学习、模仿能力),在不同市场结构下对券商选取最优服务质量水平影响不同。在垄断情况下,模仿程度越高,垄断券商越愿意提供较高的服务质量水平。在垄断竞争情况下,互动程度较高时,较高的模仿程度降低了券商对提升服务水平的投资;而互动程度较低时,券商采取的策略并不确定。 (共4页)
关 键 词:
模仿
互动
市场结构
最优服务质量水平
学科分类:
F830.91
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金融、银行
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金融、银行理论
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