文化 >> 情报探索 >> 2008年7期 >> 摘要

基于Libqual^＋TM读者潜在不满信息调研

评论推荐

胡秀青 夏明春

浙江师范大学图书馆,金华321004

摘　　要:

采用Libqual^＋TM图书馆服务质量评价方法测定浙江师范大学图书馆读者的不满意度，分析读者在图书馆员、服务效果、图书馆环境与设备、馆藏资源四个层面共27个问项中的潜在不满信息，为图书馆提升服务质量,更好地为读者服务提供决策参考。 (共3页)

相关文章:

主题相关 参考文献(7篇)　
参考文献+更多
相关期刊+更多
    中国业务群个人门户,免费下载!
    征稿启事
    社区热帖+更多
    天元数据 维普资讯 版权所有 Copyright © 2001-2008 cqvip.com Inc. All rights reserved.
    渝ICP证 B2-20050021　　违法和不良信息举报中心
    建议使用：1024x768分辨率，16位以上颜色