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英国
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Journal of Service Management 中科院3区 JCR:Q1 SSCI
发文量 742
被引量 52,429
影响因子(2025版) 10.044

The Journal of Service Management ( JOSM ) is a leading interdisciplinary and managerial journal dedicated to advancing knowledge on the effective management of service across diverse organizational and societal contexts. JOSM emphasizes rigorous, theory-informed research that enhances understanding to how services are strategically designed, delivered, governed, and improved. Service is the organizational imperative. With a strong focus on real-world application, JOSM welcomes research that addresses complex organizational and societal challenges through actionable service insights.

  • 主办单位： EMERALD GROUP PUBLISHING LTD
  • 出版地区： LEEDS
  • 出版周期： 双月刊
  • 别名： J SERV MANAGE;J. Serv. Manage.;服务管理杂志;JOURNAL OF SERVICE MANAGEMENT
  • 国际标准连续出版物号/电子版： ISSN 1757-5818 / EISSN 1757-5826
  • 创刊时间： 1990年
  • 曾用名： International Journal of Service Industry Management
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2026年6期

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